Lieferung

An welchen Ort liefern Sie?
Wir liefern an Privat- und Geschäftskunden in Deutschland. Die Lieferung erfolgt ausschließlich an die im Bestellprozess angegebene Lieferadresse.

Welche Versandkosten fallen an?
Die Versandkosten sind bestellwertabhängig. Die genauen Konditionen entnehmen Sie bitte unseren aktuellen Informationen im Bestellprozess.

Welche Versandarten bieten Sie an?
Wir versenden Ihre Bestellung mit einem zuverlässigen Logistikpartner.

Wie lange ist die Lieferzeit?
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2-3 Werktage ab Zahlungseingang. Bei individuellen Sonderanfertigungen oder gravierenden Engpässen kann es zu abweichenden Lieferzeiten kommen, über die wir Sie selbstverständlich gesondert informieren.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit allen notwendigen Informationen zur Nachverfolgung Ihrer Sendung.

Kann ich eine Sendung an eine Packstation liefern lassen?
Ja, wir liefern auch an Packstationen. Bitte geben Sie dazu im Bestellprozess die Packstation als Lieferadresse an.

Was passiert, wenn ich bei der Lieferung nicht angetroffen werde?
In diesem Fall hinterlässt der Zusteller eine Benachrichtigungskarte. Sie können dann entweder eine erneute Zustellung vereinbaren oder die Sendung in einer Filiale des Zustellers abholen.

Kann ich den Liefertermin beeinflussen?
Ein direkter Einfluss auf den konkreten Liefertermin ist leider nicht möglich. Die Zustellung erfolgt im Rahmen der standardmäßigen Tourplanung unseres Logistikpartners.

Kann ich eine Sendung an Dritte versenden lassen?
Selbstverständlich können Sie auch eine andere Lieferadresse als Ihre eigene Rechnungsadresse angeben. Geben Sie dazu im Bestellprozess die gewünschte Adresse des Empfängers an.

Wie kann ich den Kauf auf Rechnung tätigen?
Diese Zahlungsart steht unseren Stammkunden mit entsprechender Bonität zur Verfügung.

Wie kann ich meinen Bestellstatus einsehen?
In Ihem Kundenkonto finden Sie eine Übersicht über alle Ihre Bestellungen inklusive des aktuellen Bearbeitungsstatus.

Kann ich eine Bestellung stornieren?
Solange sich die Bestellung noch im Bearbeitungsstatus befindet und noch nicht an den Versand übergeben wurde, ist eine Stornierung problemlos möglich. Bitte kontaktieren Sie uns in einem solchen Fall umgehend.

Wie kann ich eine Rücksendung abwickeln?
Bitte entnehmen Sie alle Details zum Rücksendeprozess unseren Informationen zum Widerrufsrecht.

Kann ich eine Bestellung auch per Telefon aufgeben?
Derzeit bearbeiten wir Bestellungen ausschließlich über unseren Online-Shop unter prazisemesser.com.