Häufige Fragen (FAQ)
Allgemeines
Wo kann ich eine Boker-Katalog anfordern?
Einen aktuigen Katalog können Sie über prazisemesser.com anfordern.
Garantie
Wie lange Garantie habe ich auf mein Boker-Produkt?
Auf alle Boker-Produkte gewähren wir eine Garantie von 12 Monaten ab Kaufdatum. Ausführliche Informationen zur Garantie finden Sie auf prazisemesser.com.
Messer schärfen
Wie schärfe ich mein Messer richtig?
Eine Anleitung zum Schärfen von Messern finden Sie auf prazisemesser.com.
Messer reinigen
Wie reinige ich mein Messer am besten?
Informationen zur Reinigung und Pflege finden Sie auf prazisemesser.com.
Messer ölen
Sollte ich mein Messer ölen und wenn ja, wie?
Ja, bewegliche Teile wie Scharniere und Hebel sollten regelmäßig geölt werden. Verwenden Sie dazu ausschließlich lebensmittelechtes Öl. Ausführliche Informationen finden Sie auf prazisemesser.com.
Bestellung
Wie kann ich bei Boker bestellen?
Boker-Produkte können Sie in unserem Online-Store auf prazisemesser.com oder über unseren Fachhandel beziehen.
Lieferzeiten
Wie lange ist die Lieferzeit?
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2-3 Werktage. Weitere Informationen finden Sie auf prazisemesser.com.
Lieferkosten
Welche Lieferkosten fallen an?
Die Lieferkosten sind abhängig vom Bestellwert und dem Lieferland. Eine genaue Aufstellung finden Sie auf prazisemesser.com.
Lieferländer
In welche Länder liefert Boker?
Eine Liste aller Lieferländer finden Sie auf prazisemesser.com.
Zahlungsmöglichkeiten
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Wir bieten verschiedene Zahlungsmöglichkeiten wie Kreditkarte, PayPal, Sofortüberweisung und Vorkasse. Alle Zahlungsarten finden Sie auf prazisemesser.com.
Versandart
Welche Versandart wird genutzt?
Den Versand führen wir über die Deutsche Post bzw. DHL durch.
Mindestbestellwert
Gibt es einen Mindestbestellwert?
Ja, der Mindestbestellwert beträgt 15,00 €.
Konto
Registrierung
Wie kann ich mich registrieren?
Sie können sich hier auf prazisemesser.com registrieren.
Passwort vergessen
Was kann ich tun, wenn ich mein Passwort vergessen habe?
Auf der Login-Seite haben Sie die Möglichkeit, ein neues Passwort anzufordern.
Daten ändern
Wie kann ich meine Daten ändern?
Nach dem Login können Sie Ihre Daten im Menüpunkt „Mein Konto“ ändern.
Newsletter
Wie kann ich den Newsletter abonnieren?
Sie können unseren Newsletter auf prazisemesser.com abonnieren.
Retouren
Widerrufsrecht
Wie kann ich mein Widerrufsrecht ausüben?
Nähere Informationen zum Widerrufsrecht finden Sie auf prazisemesser.com.
Rücksendekosten
Wer trägt die Kosten bei einer Rücksendung?
Bei Ausübung des Widerrufsrechts tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.
Retourenabwicklung
Wie läuft die Retourenabwicklung?
Informationen zur Retourenabwicklung finden Sie auf prazisemesser.com.
Umtausch
Kann ich ein Produkt auch umtauschen?
Ja, selbstverständlich können Sie die Ware auch umtauschen. Weitere Informationen finden Sie auf prazisemesser.com.
Produkte
Messerführerschein
Was ist der Messerführerschein?
Beim Messerführerschein handelt es sich um eine freiwillige Schulung für den sachgerechten Umgang mit Messern. Weitere Informationen finden Sie auf prazisemesser.com.
Messer klappert
Was kann ich tun, wenn mein Klappmesser klappert?
Bei Klappmessern kann es nach längerem Gebrauch vorkommen, dass die Klinge minimal spielt. In den meisten Fällen kann dies durch Nachstellen der Schraube behoben werden. Weitere Informationen finden Sie auf prazisemesser.com.
Klinge schließt nicht exakt
Was kann ich tun, wenn die Klinge nicht exakt schließt?
Sollte die Klinge nicht exakt schließen, kann dies in den meisten Fällen durch vorsichtiges Nachstellen der Schraube behoben werden. Weitere Informationen finden Sie auf prazisemesser.com.
Korrosion
Was kann ich tun, wenn sich an meinem Messer Rost gebildet hat?
Sollte sich Rost gebildet haben, kann dieser mit einer Messerpflegepaste oder einem Radiergummi entfernt werden. Weitere Informationen finden Sie auf prazisemesser.com.
Holzheft reißt ein
Was kann ich tun, wenn das Holzheft eingerissen ist?
Holz ist ein natürlicher Werkstoff, der bei zu starker Trockenheit reißen kann. Das Holzheft kann mit speziellem Holzöl gepflegt werden. Weitere Informationen finden Sie auf prazisemesser.com.